Pasientrettigheter

Enten du benytter deg av offentlig eller privat helsetjeneste, har du som pasient i Norge mange rettigheter overfor helse- og omsorgstjenesten.

Disse rettighetene er i hovedsak regulert gjennom pasientrettighetsloven (Lov om pasientrettigheter av 2. juli 1999 nr. 63).

Dine viktigste pasientrettigheter i praksis:


  1. Rett til medvirkning
    Du har rett til å si din mening om hvordan du ønsker å bli behandlet. Helsepersonell skal lytte til deg og ta deg med i beslutningene.

  2. Rett til å ha med deg noen
    Når det skal tas viktige avgjørelser om behandlingen din, har du rett til å ha med deg en pårørende eller annen støtteperson.

  3. Rett til lik behandling uansett bosted
    Du har krav på likeverdig helsehjelp uavhengig av hvor i landet du bor – kvaliteten på behandlingen skal ikke variere med geografien.

  4. Du har krav på respekt for din integritet og menneskeverd

Hva innebærer det å ha krav på hjelp fra spesialisthelsetjenesten?


Dersom du trenger spesialisthjelp, kan fastlegen gi deg henvisning til helseforetakene (sykehus).

Spesialisthelsetjenesten mottar årlig over én million henvisninger, derfor er det laget en forskrift om prioritering av helsetjenester

(Forskrift 1. desember 2000 nr. 1208 om prioritering av helsetjenester).


Sammen med pasient- og brukerrettighetsloven er dette det lovmessige grunnlaget for prioritering.

Hensikten er å bidra til at "like" pasienter blir vurdert likt uansett hvor i landet de bor og uavhengig av hvilket sykehus de henvises til. De pasientene som vurderes som å trenge hjelp fra spesialisthelsetjenesten mest, blir såkalte rettighetspasienter.

Retten til å være med på å bestemme egen behandling


Pasientens rett til å bestemme over sitt eget liv og helse er en grunnleggende rett.

Helsepersonell kan ikke iverksette tiltak overfor en pasient uten at pasienten har gitt samtykke til det (helsepersonelloven).


For å kunne gi gyldig samtykke må pasienten informeres om sin helsetilstand og de helsefaglige vurderinger som er gjort.

Som et eksempel vil det si at i dialysebehandling skal du, hvis det er medisinsk forsvarlig, kunne få den behandlingen som passer best for deg.

Retten til å ha med pårørende


Som pasient og bruker kan du selv bestemme hvem du anser for å være din nærmeste pårørende. Det behøver ikke være noen som er i familie med deg. Den nærmeste pårørende er etter loven tillagt rettigheter og plikter med hensyn til blant annet medvirkning, informasjon, samtykke og journalinnsyn.

Klage


Hvis du mener at du er blitt feilbehandlet eller at det er andre grunner til å kritisere helsepersonells opptreden, kan du be Statsforvalteren (tidligere Fylkesmannen) om å vurdere dette.


Det er ingen frist for å be om en slik vurdering, men hendelser som ligger mer enn tre år tilbake i tid vil som regel ikke bli vurdert.

Oversikt over Statsforvalterens kontorer finner du her: www.statsforvalteren.no